Mijn maatje en ik ondersteunden een alleenstaande moeder met drie opgroeiende kinderen. Haar hulpvraag was gericht op het omgaan met haar weekbudget, omdat zij hier niet mee rondkwam. Daarnaast was haar diepvries kapot, wat voor extra problemen zorgde. Bij een huisbezoek werd duidelijk dat zij het financieel zwaar had. Mevrouw stond onder bewindvoering en moest nog ongeveer anderhalf jaar schulden aflossen.

De aanschaf van een nieuwe diepvries was een grote prioriteit, maar hier was geen geld voor. Samen hebben we contact opgenomen met haar bewindvoerder. Op diens verzoek hebben we mevrouw geholpen bij het opstellen van een e-mail om toestemming te vragen voor de aanschaf. De bewindvoerder gaf hierop akkoord en maakte het benodigde bedrag over, zodat mevrouw dezelfde dag nog een nieuwe diepvries kon uitzoeken en aanschaffen.

Vervolgens is gekeken naar het weekbudget. Mevrouw kreeg het advies om contant te betalen in plaats van met de pinpas, zodat zij beter inzicht kreeg in haar uitgaven. Daarnaast is contact gelegd met de Voedselbank. Na de intake bleek dat zij de eerste maanden wekelijks een voedselpakket kon ophalen, wat haar veel rust gaf.

Ook is onderzocht of zij voor haar drie kinderen van 14, 13 en 11 jaar gebruik kon maken van gemeentelijke regelingen. De oudste kinderen hadden een smartphone nodig voor het voortgezet onderwijs. Mevrouw heeft zelf de benodigde gegevens bij haar bewindvoerder opgevraagd, waarna samen de aanvragen voor de minimaregelingen zijn ingevuld. De gemeente kende haar vervolgens het declaratiefonds, het kindpakket en de regeling duurzame gebruiksgoederen toe. Samen is besproken hoe zij deze regelingen zelfstandig kon blijven gebruiken.

Na het inzetten van deze acties zijn we mevrouw periodiek blijven ondersteunen. Gaandeweg merkten we dat zij steeds zelfstandiger werd en meer zelfvertrouwen kreeg in het regelen van haar financiële zaken. Het einde van haar schuldentraject kwam in zicht en via haar bewindvoerder is nazorg geregeld, iets wat zij zelf ook graag wilde. We hebben aangegeven dat zij ons in de toekomst altijd weer kan benaderen indien nodig. We kijken met tevredenheid terug op de samenwerking en zijn blij dat we haar hebben kunnen helpen op weg naar een stabielere toekomst.