De hulpvrager betreft een jongeman van 24 jaar. Hij woont bij zijn vader; zijn moeder is ruim een jaar geleden overleden. Na haar overlijden raakte hij de grip op zijn leven en financiën kwijt. Financieel had hij geen goed voorbeeld, aangezien zijn vader zelf onder bewindvoering staat. De hulpvrager had een kort lontje en deed impulsieve aankopen. Dit leidde tot ernstige financiële problemen, een periode van detentie en meerdere deurwaarders aan de deur met beslagleggingen, onder andere op zijn auto. Het gevolg was dat hij volledig het overzicht verloor en bleef zitten met een doos vol ongeopende brieven en nota’s.

De hulpvrager schatte zijn schulden op meer dan € 20.000 en vroeg hulp om weer inzicht te krijgen in zijn financiële situatie. Ook wilde hij weten hoe hij zijn schulden kon aflossen en opnieuw structuur kon aanbrengen in zijn financiële handelen. Tijdens de begeleiding kreeg hij eerst uitgebreid de ruimte om zijn verhaal te doen. Hij gaf aan opgelucht te zijn dat hij uiteindelijk hulp had ingeschakeld, maar zijn hoofd zat vol zorgen.

Samen zijn alle ongeopende enveloppen geopend en per onderwerp en schuldeiser gesorteerd. Er is een overzicht gemaakt van alle schuldeisers en beslagleggingen. Vervolgens is een budgetplan opgesteld waarin alle inkomsten en uitgaven zijn opgenomen, zodat duidelijk werd wat zijn afloscapaciteit was. De hulpvrager heeft een baan en relatief weinig vaste lasten doordat hij bij zijn vader woont.

Daarna zijn alle veertien schuldeisers en deurwaarders benaderd om de exacte schuldbedragen op te vragen en aflossingsafspraken te maken. Bijna alle partijen werkten hier goed aan mee, mede omdat er eindelijk weer contact werd gezocht. Met de hulpvrager zijn duidelijke afspraken gemaakt om impulsaankopen te beperken, zoals het wekelijks opnemen van een vast bedrag aan contant geld en het beperken van het gebruik van zijn pinpas. Alle post en administratie zijn overzichtelijk opgeborgen in mappen.

De hulpvrager lost zijn schulden inmiddels structureel af. Het aantal schuldeisers is teruggebracht van veertien naar vijf en over enkele maanden zal hij schuldenvrij zijn. Aandachtspunt blijft zijn impulsieve gedrag en korte lontje, wat blijvende begeleiding vraagt om terugval te voorkomen. Positief is dat hij ook psychische hulp heeft gezocht om in de toekomst beter met zijn situatie om te gaan. Deze casus laat zien dat ook mensen met inkomen en weinig vaste lasten in financiële problemen kunnen raken, en hoe belangrijk persoonlijke begeleiding daarbij is.